Termini e condizioni

1. Oggetto

I presenti termini e condizioni ("Termini") regolano l'uso del sito aiagencyfactory.tech e la fornitura del pacchetto "AI Agency Factory" da parte di Neurith Media SL (VAT/NIF ESB16683526), ovvero la consegna una tantum di un'infrastruttura tecnica AI (software conversazionale whitelabel, automazioni, agenti preconfigurati, setup e template) destinata a essere ospitata e rivenduta dal cliente.

L'invio di un ordine e/o l'utilizzo dei servizi comportano la piena accettazione dei presenti Termini, unitamente agli allegati contrattuali (offerta economica, ordine e/o capitolato tecnico) che ne costituiscono parte integrante e sostanziale. In caso di contrasto, prevale quanto previsto negli allegati contrattuali sottoscritti dalle parti.

2. Natura della fornitura

Il pacchetto è venduto come consegna one-shot: il cliente riceve gli asset e li ospita in autonomia sul proprio server o su quello dei propri clienti. Salvo accordi scritti diversi, la fornitura non include abbonamenti, hosting o manutenzione continuativa da parte nostra.

Eventuali attività accessorie (assistenza, aggiornamenti, personalizzazioni o canoni ricorrenti) sono fornite solo se espressamente indicate negli allegati contrattuali e alle condizioni economiche ivi previste.

3. Licenza e uso

Con il pagamento integrale del corrispettivo, Neurith Media SL concede al cliente una licenza d'uso non esclusiva sugli asset consegnati, finalizzata all'utilizzo del software e alla sua rivendita o messa a disposizione verso i propri clienti finali nell'ambito della propria attività.

Il cliente non è autorizzato a rivendere, distribuire o cedere gli asset come prodotto a sé stante, identico a quello fornito, a soggetti che ne facciano a loro volta oggetto di rivendita, né a rimuovere eventuali avvisi di titolarità. Restano salvi i diritti dei rispettivi titolari sulle tecnologie, sui modelli di intelligenza artificiale e sui componenti software di terze parti su cui il pacchetto si basa, il cui utilizzo è soggetto alle relative licenze.

Le condizioni di licenza specifiche, i limiti d'uso e l'eventuale ambito territoriale possono essere ulteriormente dettagliati negli allegati contrattuali.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo della fornitura, le modalità, le valute e i tempi di pagamento sono quelli indicati negli allegati contrattuali (offerta economica e/o ordine) sottoscritti dalle parti, che prevalgono su qualsiasi diversa indicazione presente sul sito. Salvo diversa pattuizione scritta, i corrispettivi si intendono al netto di IVA e di ogni altra imposta o onere di legge.

Salvo quanto diversamente stabilito negli allegati contrattuali, la consegna degli asset e l'attivazione delle licenze sono subordinate all'avvenuto pagamento secondo i termini concordati. In caso di ritardato pagamento, Neurith Media SL si riserva il diritto di sospendere la fornitura e di applicare gli interessi di mora di legge, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.

5. Consegna

Salvo quanto diversamente indicato negli allegati contrattuali, la consegna avviene in modalità digitale mettendo a disposizione del cliente gli asset e le istruzioni di installazione. I tempi di consegna indicati hanno carattere indicativo, salvo che siano espressamente qualificati come essenziali negli allegati contrattuali.

È onere del cliente dotarsi dell'ambiente tecnico, degli account e dei servizi di terze parti necessari a ospitare e utilizzare gli asset.

6. Garanzie e limitazioni di responsabilità

Gli asset sono forniti per consentire al cliente di erogare e rivendere servizi basati su AI. Il risultato commerciale ed economico dipende dall'uso che il cliente fa degli asset, dal mercato di riferimento e da fattori esterni: Neurith Media SL non promette né garantisce alcun guadagno, volume di vendite o risultato economico specifico.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Neurith Media SL nei confronti del cliente, a qualsiasi titolo, è limitata all'importo effettivamente corrisposto per la fornitura. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitti, di clientela o di dati. Nessuna limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave o nei casi in cui la legge non ne consenta l'esclusione, in particolare quando il cliente agisce in qualità di consumatore.

7. Recesso

Quando il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazione. Trattandosi di fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale, il consumatore prende atto che, richiedendo l'esecuzione e la consegna immediata, perde il diritto di recesso a esecuzione completata, ai sensi della normativa vigente.

Nei rapporti tra professionisti (B2B), il recesso è regolato esclusivamente da quanto previsto negli allegati contrattuali.

8. Legge applicabile e foro

La legge applicabile e il foro competente sono quelli indicati negli allegati contrattuali. In mancanza di una diversa pattuizione, quando il cliente agisce come consumatore si applicano la legge e il foro inderogabili previsti dalla normativa a sua tutela; negli altri casi le parti potranno individuare negli allegati contrattuali il foro competente in via esclusiva.

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini è possibile scrivere a support@neurithmedia.com.